【优质服务示范科室】眉县人民医院骨一科
2021-10-08 分享
“今日惜别回家园，做好义务宣传员”。这是眉县人民医院骨一科收到的来自患者自编自写的快板感谢信末尾的一句话。“冯主任医术高超，做手术马到成功，医生王新会、张浩视患者如亲人……邓护士长深入病房嘘寒问暖，与患者同感受，共命运，护士赵琼瑶、赵瑞、小贾视患者如亲人……”一位腰椎骨折患者躺在病床上，大声朗读着与病友合写的感谢话语，称赞我院骨一科医护团队的优质诊疗服务。
近年来，骨一科推行无痛化病房建设，无痛化管理，减少病人痛苦；开展新业务，为患者提供微创治疗，快速康复，减少住院时间；开展爱心服务，帮助无陪人病人住院；组织开展功能锻炼操，促进患者早日康复。免费开设骨伤病人康复训练培训班，对患者及家属定期进行肢体功能锻炼操培训，对不能下床的进行一对一床头指导。医疗服务不断提升，好医生好护士的口碑人人相传。科室医生高永康一天就收到三面患者送来的锦旗，同时也不断涌现出像赵琼瑶这样给患者心理疏导、陪患者检查、为患者翻身擦洗的优秀护士。
骨一科在提供优质服务的同时，高度重视高质量的专科业务能力提升。科室与宝鸡市中心医院、宝鸡市中医医院骨科结成医联体合作单位,业务上与西安交大一附院、西安红会医院等建立了良好的医疗协作关系，多次选送医生赴上级医院进修学习。除常规开展的各类骨科等疾病保守及手术治疗外，科室秉承微创、无痛理念，率先开展骨折及关节损伤手术,骨盆骨折手术,人工膝髋关节置换手术，椎间盘突出髓核切除手术,脊柱骨折脊髓损伤手术,骨质疏松骨折椎体后凸成型手术，关节镜手术,椎间孔镜手术，周围神经损伤、肌腱韧带损伤、皮肤缺损修复重建手术,骨关节矫形手术等各类骨科微创手术。开展的老年髋关节周围骨折快速康复治疗，效果显著。近年来，重视手足外科业务发展，开展了断指再植、神经损伤显微修复手术、游离皮瓣创面修复手术、带血管骨膜骨瓣移植手术等新业务。
骨一科是我院最早推行优质护理服务的试点科室之一，也是我院2021年优质服务示范科室之一。科室医护团队视病人如亲人，尊重他们，用真情的微笑、亲切的问候、娴熟的诊疗和护理技能为每一位病患提供热心周到的服务，让患者树立信心，更好地配合治疗，更快地恢复健康，早日回归到家庭和社会中去，切实落实了“以患者为中心”的服务宗旨。