【优质服务】眉县人民医院优质服务明星张兰
2021-10-08 分享
张兰,内科医师,中共党员,党旗映照下的白衣卫士。从心血管内科到急诊科,从拯救心脏到每次坐上120救护车奔赴急救现场,她一直恪尽职守、以高尚的职业道德和精湛的技术,尽心尽责服务患者。
从毕业到入院工作,张兰在临床工作了近10年。工作虽繁忙紧张,但她还是不断用知识充实自己,提升自己的业务水平,用心为每一位患者服务。刚到急诊科不久,夜班就收到一位外院120送来的重伤病人及三位轻伤病人,经了解是宝鸡某医院120在高速路上从西安返回宝鸡时碰到的车祸,受伤者为一家四口。爸爸40岁左右,背部大面积擦伤,脑挫裂伤,全身多处骨折。妈妈前额软组织损伤,女儿8岁,儿子3岁,均为闭合性颅脑损伤,所幸妈妈和两个孩子都无大碍。她立即对重伤患者积极抢救,安排各项检查及治疗后,病情平稳,转入住院治疗。安排完爸爸,给孩子妈妈处理前额伤口时,她才看到小女孩光脚在楼道走来走去,一直拉着弟弟的手,安抚弟弟。看到这一幕,张兰泪目了,她赶紧把自己放在科室的一双手术拖鞋给小女孩穿上,孩子妈妈很是感激。一双不起眼的拖鞋,在这个异乡人眼中,她不仅仅给了他们医疗救助,更让他们感受到医护人员给予的关爱。
在急诊科,张兰经常会遇到车祸外伤无陪护人员,她一次次替患者挂号,开通绿色通道,安抚他们受伤后的恐惧情绪,在家属来之前,陪同他们一起去做检查。从平车到检查台子这短短的距离,重病人无法自己移动。张兰以自己的瘦弱身躯,经常要一身汗水,抬动比她重很多的患者。
弱肩扛起的不仅仅是患者的身体,更是南丁格尔精神的传承以及一名共产党员的精神自觉。张兰以良好的职业素养、医德医风,强烈的责任心与永不褪色的热情,全心全意为患者服务,在平凡的岗位上发散出白衣天使的光芒!